Llenguatge no verbal en la comunicació
Tots emetem missatges no verbals durant les 24 hores del dia. La major part són involuntaris i inconscients, per la qual cosa són molt més “sincers” que les paraules que ens delaten.
Saber interpretar aquests missatges és indispensable per a la detecció de conflictes latents, percebre el clima laboral, preveure accions individuals i col·lectives, seleccionar nous professionals, detectar necessitats d’intervenció i per a moltes altres situacions que marquen la diferència entre un equip amb resultats i un grup de gent obligada a treballar.
| DEMANA'NS INFORMACIÓ |
- Què aconseguiràs?
- Estimular la capacitat d’observació dels senyals subtils que emeten els altres.
- Aprendre a interpretar aquests senyals més enllà de la intuïció.
- Dominar estratègies per a la pròpia expressió no verbal.
- Aplicar el coneixement del llenguatge no verbal al lideratge, les habilitats socials i comercials.
- Tenir eines per a la persuasió i la seducció.
- Millorar l’empatia i la capacitat d’escolta.
- Adquirir nous patrons de conducta que ajudin a superar la timidesa.
- Com ho treballaràs?
- Exercicis d’anàlisi de la pròpia comunicació i elaboració d’un pla d’entrenament personalitzat.
- Anàlisi de les imatges de líders i altres professionals per entrenar la capacitat d’observació.
- Exercicis per activar la capacitat d’anàlisi dels altres i detectar comportaments de risc, frau o fingiment.
- Activitat de planificació de la pròpia imatge segons els objectius.
- Personal docent
Teresa Baró
Directora de Verbal No Verbal. Experta en habilitats de comunicació personal i en intel·ligència no verbal. Consultora en comunicació personal en l’àmbit de l’empresa. Conferenciant, escriptora i formadora.
Col·laboradora en diferents mitjans de comunicació. Ha publicat 5 llibres, entre ells “La Gran Guía del lenguaje no verbal” i “Inteligencia no verbal”.
