Gestió eficaç d’equips en l’Organització
Aquest curs és ideal per a tècnics o comercials que han estat promocionats a responsables, comandaments intermedis, responsables o gerents comercials… en general, qualsevol persona que tingui entre les seves funcions dirigir o coordinar un grup de treballadors o col·laboradors.
| DEMANA'NS INFORMACIÓ |
- Què aconseguiràs?
- Liderar equips amb eficàcia.
- Resoldre amb èxit els conflictes entre els membres de l’equip.
- Saber assignar i delegar tasques de manera responsable i efectiva.
- Gestionar situacions difícils de l’equip.
- Avaluar de manera positiva convertint les crítiques en oportunitats de millora.
- Optimitzar les habilitats de comunicació del comandament en les seves interaccions amb els membres de l’equip.
- Passar de ser un bon/molt bon tècnic o comercial a un líder gestionant persones.
- Crear equips d’alt rendiment.
- Modificar hàbits personals inconscients que repercuteixen negativament en la percepció del client, tant intern como extern.
- Com ho treballaràs?
Aprenent a dirigir sense ordenar, utilitzant la intel·ligència emocional, sabent identificar i valorar els teus col·laboradors, i aprenent tàctiques de comunicació, relació i anàlisi per gestionar el teu equip. Treballant la motivació i la planificació de les tasques.
