Somriure és bo però no obligatori

Des de l’auge de la psicologia positiva i l’expansió d’alguns mantres del comportament per a la felicitat, el somriure s’ha convertit en l’expressió de l’èxit personal, la bona actitud i la vitalitat. Cert: somriure és bo, però no obligatori. I hi ha somriures que ens perjudiquen.

Ens diuen que per ser algú en aquest món i per a triomfar, has de lluir sempre el teu millor rostre, demostrar que ets feliç i gairebé forçar als altres que ho siguin. Llegeix, per conèixer l’abast de la dictadura de la felicitat, el llibre Happycracia d’Edgar Cabanas i Eva Illouz. Podràs apreciar, si no tte n’has adonat ja, la frivolitat amb què es tracta avui dia el valor de l’èxit i el camí per assolir-lo, el benestar emocional obligatori, l’evitació del dolor i l’engany permanent que construïm a les xarxes per deixar constància de com és de fantàstica la nostra vida.

No negaré la importància del somriure en les relacions humanes. El practico sovint, conec el seu poder, predico la seva capacitat per crear un entorn més agradable i fer que les relacions siguin més fluides. No es poden negar els avantatges d’un somriure obert i sincer.

Però això és només una cara de la moneda. Tendim a simplificar massa. I en termes de comunicació no verbal, sempre són necessaris els matisos, les explicacions i els detalls.

Pel que fa al tan valorat somriure, oblidem que n’hi ha de molts tipus, que les cultures l’utilitzen de maneres diferents, que homes i dones somriuen de manera diferent i que elles ho fan molts més minuts al dia que ells. I, atenció: somriure pot ser moltes vegades contraproduent i fins i tot perillós.

Perquè hi ha somriures tristos, de debilitat, de submissió, de disculpa. De vegades delaten la nostra manca de fermesa, timidesa i incomoditat. Hi ha somriures que demanen benevolència d’un superior i gairebé perdó per existir.

“Digues-me com somrius i et diré com seràs tractat” podria ser el nou refrany. Perquè els altres ens tracten segons com ens perceben.

Per això, un dels gestos que més treballem en els nostres cursos de comunicació no verbal (i molt especialment en el Curs d’Habilitats de Comunicació per a Dones Professionals i Directives) és el somriure de la seguretat i el lideratge.

Perquè el somriure del líder autèntic és molt diferent del de la persona fràgil, insegura, tímida o sotmesa.

Les persones segures somriuen espontàniament, mostren les dents sense por, miren als ulls; i el somriure és durador.

Les persones sotmeses (o amb poca seguretat en elles mateixes) solen baixar la mirada i la barbeta, al mateix temps que amaguen el cap entre les espatlles, deixen anar una lleu rialleta, no solen mostrar les dents, de vegades es posen vermells …

Tots coneixem aquest ampli repertori i hem utilitzat aquestes expressions en algun moment. Quines utilitzes més tu?

L’important, com sempre en temes de comunicació, és ser conscients de com utilitzem gestos i expressions, per saber com ens veuen els altres. Sent conscients d’això, podem fer-nos una idea de per què ens succeeixen una coses i no unes altres; de per què els altres ens tracten com ens tracten. Ens veuen forts o fràgils?

Com deia, la vida no està organitzada en categories extremes i oposades, sinó plenes de grisos, amb les seves llums i les seves ombres. Per això podem assegurar que el somriure és una fórmula de comunicació molt complexa. Té realment un poder màgic quan és fruit de l’alegria, la serenitat, el desig de proximitat. Però pot fer-nos més vulnerables quan ens sentim obligats a esbossar-lo i acaba sent només un intent de protecció amb instint de supervivència.