Quan l’efectivitat no és només professional

Un dels meus llibres de capçalera, una autèntica guia i referència no només en el meu dia a dia a la feina sino també en les meves relacions personals, és Los 7 hábitos de la gente altamente efectiva, de Stephen Covey, un assaig magistral sobre els hàbits que podem seguir per ser més efectius tant a nivell personal com professional.

Publicat originalment el 1989, continua essent un dels llibres més influents en matèria de productivitat, desenvolupament professional, benestar i principalment eficiència integral.

Gairebé tothom intueix que el seu comportament, tant a la feina com a la seva vida privada, podria millorar en molts aspectes, però pocs saben com aconseguir-ho. Davant de cada estímul tenim l’habilitat de decidir quina resposta volem donar. Som els responsables de la nostra conducta. Quan treballem en nosaltres mateixos en lloc de preocupar-nos per les condicions que ens envolten, som capaços de moldejar aquestes circumstàncies. És possible canviar absolutament tot a la nostra vida si modifiquem la nostra percepció de les coses.

Per ser altament efectius, però sobretot per ser feliços, Stephen Covey proposa que acceptem sense remordiments que som ignorants en moltes coses, i que desenvolupem els hàbits necessaris per a construir en el  mig i llarg termini un espai lliure de pors on la prioritat sigui ser i no semblar. 

Stephen Covey mostra un mètode clar i eficient, a través de 7 etapes que hem d’assimilar i posar en pràctica pel nostre compte, adaptant-les a la nostra personalitat o situació, i aplicant-les en tots els àmbits de la vida quotidiana, establint relacions de confiança mútua i augmentant la implicació per a treballar en equip de manera eficaç.

Les 7 etapes per a ser altament efectius

1. Proactivitat

La proactivitat ens dóna llibertat per a poder triar la nostra resposta a estímuls del nostre voltant. És la responsabilitat. En essència, és allò que ens fa humans i que ens permet afirmar que manem sobre el nostre propi destí.

2. Començar amb una fita en ment 

És l’hàbit del lideratge personal. Necessitem programar el nostre futur, i per això ens hem de construir una “missió personal”, basada en el nostre propi descobriment al voltant de la nostra passió, talent i desig profund de deixar una emprempta positiva.

3. Establir prioritats 

Administració personal del temps. En aquest sentit, és útil guiar-nos per la matriu dels 4 quadrants per a dividir les activitats en importants o no importants, i en urgents o no urgents. Ens permet alliberar-nos de la tirania d’allò urgent per a dedicar temps a les activitats que realment donen sentit a les nostres vides.

4. Pensar en guanyar/guanyar

Hàbit del benefici mutu, per a assolir el bé comú; ens allunya del tradicional pensament que per què un guanyi algú ha de perdre.

5. Primer comprendre, i després ser comprès 

És l’hàbit de la comunicació efectiva. La necessitat que tenim de ser entesos és un dels sentiments més intensos de l’ésser humà.

6. La sinergia

Interdependència, un valor superior a la independència. És el resultat de cultivar l’habilitat i l’actitud de valorar la diversitat. La síntesi d’idees divergents produeix idees millors i superiors a les idees d’un sol individu.

7. Esmolar la serra

Hàbit de la millora contínua, renovar-nos físicament, mentalment i espiritualment.

Organitzacions altament efectives

Aquestes etapes no busquen eliminar els mals hàbits, sino desenvolupar els que sí ens aporten a la nostra vida. Les persones amb hàbits d’efectivitat són vitals per a formar organitzacions altament efectives. Quan hi ha un treball en equip per a crear una solució conjunta, i no només una persona treballant, hi ha una millor manera d’assolir els objectius. Per a la majoria de gent, és necessari entrenar i perfeccionar els bons hàbits, perquè no sorgeixen naturalment.

Així, treballar en cursos com gestió d’equips, comunicació o lideratge es fa imprescindible si volem ser efectius en les nostres relacions tant professionals com personals.