Les claus per una bona comunicació amb els pacients a la Clínica Odontològica

Atención al paciente
La millor atenció al client en la clínica odontològica Tot odontòleg sap quines pors i quines expectatives tenen els seus pacients.  Però, les sap gestionar? L’atenció al client en una clínica odontològica és una de les claus del seu èxit en un entorn molt competitiu i en què les grans marques ofereixen serveis i preus que poden eclipsar la clínica petita i local. El client de la clínica odontològica busca un servei complet, les millors solucions a un preu raonable, trobar diferents especialistes i garanties de seguretat i higiene. Però els criteris ...

Read More


Com assajar per a parlar en públic amb naturalitat. Les 5 passes per a entrenar les teves presentacions, conferències i discursos i assegurar-te l’èxit.

Com assajar per a parlar en públic amb naturalitat. Et falta confiança i naturalitat quan parles en públic? Et fa por quedar-te en blanc? No controles el temps? Vull explicar-te una de les pràctiques que els grans comunicadors realitzen obligatòriament per a brillar en les seves presentacions. Sembla simple… tan senzill com assajar. Però també per això hi ha tècniques. Aquesta inversió de temps ha de ser eficaç. L'assaig productiu és el que et permet aconseguir la imatge i l'impacte que desitges. En aquest article parlo de com és un assaig professio...

Read More


Les habilitats dels knowmad, els treballadors del futur

Habilitats dels knowmad
Els knowmad, els treballadors del futur T'han dit alguna vegada que entre les teves habilitats destaca la de ser un home orquestra? Si ets una persona que sap fer de tot i t'han regalat les orelles amb aquesta lloança, ja pots començar a acostumar-te a un nou terme. Es tracta del concepte "knowmad", un nòmada del saber. La idea va ser encunyada per John Moravec i fa referència a una nova forma de treball basada en la innovació, la creativitat i l'adaptabilitat. Antigament a la societat industrial els treballadors vivien en un lloc fix, en canvi, en la societat de la ...

Read More